Публичная оферта
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец – Самозанятая Мокрецова Елена Владимировна, адрес: Свердловская область, г.Ревда, ул. Грибоедова, д.23, телефон 89086350732, электронная почта:
mokretsova.1976@mail.ru.
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт по интернет-адресу:
https://molodo-zeleno96.tilda.ws/ (далее -Сайт). С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 21:00 по местному времени в рабочие дни (без выходных).
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель - физическое лицо, юридическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу:
https://molodo-zeleno96.tilda.ws/ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.5. «Заказ» - должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на сайте. Заказ покупателя, размещенный на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Публичной оферты, Политики конфиденциальности, Пользовательского соглашения и Согласия на обработку персональных данных.
1.6. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
1.7. На Сайте Покупателю предоставлена полная и достоверная информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности товара.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар (продукция) - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки годности и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://molodo-zeleno96.tilda.ws/
2.2. Товар (продукция) – микрозелень, представленная на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки годности и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://molodo-zeleno96.tilda.ws/. 2.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара.
2.4. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на странице интернет-магазина, расположенного по адресу:
https://molodo-zeleno96.tilda.ws/. Цена товара указывается в рублях. Стоимость доставки указывается отдельно.
2.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на сайте в разделе «Доставка и оплата».
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.
3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты указывается по желанию, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели (покупатель) выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу:
https://molodo-zeleno96.tilda.ws/. 3.5. Заказ считается оформленным в момент оплаты заказа на сайте интернет-магазина. В течение рабочего дня с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара и согласовать его доставку;
3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом на электронный адрес и/или на номер телефона, предоставленные покупателем.
3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
- является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
- предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
- передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
- дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
- дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
- Покупатель соглашается с тем, что Продавец использует и обрабатывает персональные данные Покупателя. Персональные данные являются конфиденциальными и не подлежат разглашению или предоставлению любым третьим лицам, а также несанкционированному использованию.
- Покупатель соглашается на передачу своих персональных данных Партнеру, оказывающему Услугу по доставке Товаров. Продавец гарантирует Клиенту, что использование его персональных данных будет осуществляться Партнером только в целях надлежащего исполнения своих обязательств по доставке товаров.
- Продавец не хранит и не обрабатывает банковские данные Покупателя, обеспечивая лишь направление запросов в Банк для проведения операции по оплате заказа Покупателя.
- Покупатель гарантирует, что он является владельцем банковской карты, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты банковской карты для оплаты заказа.
- Являясь субъектом персональных данных, Покупатель принимает решение и выражает согласие на обработку Продавцом принадлежащих ему персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
- Покупатель принимает решение и выражает согласие на получение рекламной информации, голосовых и/или СМС-сообщений, сообщений и/или иной информации по электронной почте и/или по телефону, предоставленному Продавцу.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу:
https://molodo-zeleno96.tilda.ws/. 4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу:
https://molodo-zeleno96.tilda.ws/. 4.4. Покупатель оплачивает заказ в безналичной форме. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы оплаты товара на расчетный счет продавца. Заказ считается оформленным при 100-процентной оплате товара.
5. Доставка товара
5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес покупателя.
5.2.
При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру номер заказа (для идентификации Покупателя). 5.3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и количество. Фактическое получение товара Покупателем подтверждает, что Покупатель не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара.
5.5 В случае, если доставка товара произведена в согласованные с покупателем сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется. За непринятый заказ предоплата не возвращается Покупателю.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Если покупатель отказывается от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.3. Если покупатель заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель
вправе изменить заказ не позднее чем за 12 часов до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.2 оферты.
7. Прочие положения
7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением Договора, Стороны решают путем переговоров. В случае, если в ходе переговоров Стороны не разрешили спорную ситуацию, заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне претензию, составленную в письменной форме. Претензия должна быть направлена почтой заказным письмом с уведомлением, скан-копия претензии должна быть направлена на адрес электронной почты. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным для Сторон. В случае не достижения согласия спор может быть передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.
7.3. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Реквизиты продавца: Самозанятая Мокрецова Елена Владимировна, ИНН 662700607864 адрес: Свердловская область, г.Ревда, ул. Грибоедова, д.23, телефон 89086350732, электронная почта:
mokretsova.1976@mail.ru.